Контакты

26.02.2020 10:54:48

Харитонова ВД

Хочется выразить огромную благодарность Зениной Елене- проводнице. Понравилось ее отношение к пассажирам поезда 30 из Москвы в Новороссийск 26 февраля. Она внимательна, доброжелательна, отлично и профессионально выполняет свою работу. В вагоне чисто, уютно, комфортно благодаря Леночке. СПАСИБО!!!

25.02.2020 14:46:11

Саблина Александра Александровна

22 февраля ехала в вагоне № 4 "Москва-Киров" Компания ТКС. Выражаю искреннюю благодарность обслуживающему персоналу: Мухачевой Татьяне и Торкуновой Анжелике. Тактичность, уважение, четкое исполнение своих обязанностей. Убедительная просьба к руководству "Компании ТКС" о поощрении вышеуказанных работников. С уважением, Саблина А.А.

20.02.2020 11:37:09

Савиных Светлана

Поезд №31 Киров-Москва 4 вагон, 12.02.2020г, проводники Медведева Юлия Николаевна, Якимова Алина Рафиковна. Огромная благодарность за чуткость и профессионализм! Получили истинное удовольствие от поездки. Савиных Светлана и Василий.

08.05.2019 15:52:34

Жинкин Артём Валентинович

Огромное спасибо проводникам Фоломеевой Юлии и Максимец Виктории за превосходное обслуживание, приятную и дружественную атмосферу во время моего путешествия 3 мая из Пскова в Москву! С удовольствием буду путешествовать с вашей компанией и дальше!

07.05.2019 23:02:38

Александр Матвеевич

Хочу выразить благодарность проводникам СВ Наталье и Евгении за прекрасное обслуживание в поезде Ульяновск-Москва 20-21.04.2019.
Желаю успеха Вашей компании и Вашим сотрудникам,

27.04.2019 20:17:07

Александр Суворов

Уважаемый коллектив компании ТКС, хотел бы выразить вам благодарность. Наша поездка: 18.04, поезд 010А, вагон 15, Москва - Ст.Русса, 22.04, поезд 010Ч, вагон 16, Ст.Русса - Москва. Особо отмечу: приветливость и заботливость проводников наших вагонов, очень хорошее состояние вагона, красивое оформление купе, вкусный комплект питания.

24.04.2019 21:22:36

Варламова Елена Юрьевна

Здравствуйте! 22 апреля я совершила поездку в вагоне ТКС поезда 053 Чебоксары-Москва. Спасибо за отличный сервис и прекрасную поездку проводникам вагона 3 - Ильнару и Раисе. Не один раз оказывалась в вагоне ТКС с Ильнаром и Раисой. Как проводникам-профессионалам им свойственна доброта, понимание, вежливость, абсолютно ненавязчивый сервис. Приятно было видеть то, как слаженно они работают в команде. Спасибо компании ТКС, Раисе и Ильнару за положительные впечатления и комфорт!

22.04.2019 10:58:10

Елизавета Лейзерова

Возвращаемся в любимую Москву. Если поезд, то только ТКС! Рекомендую всем! Стоит ровно столько же, сколько и обычный вагон, но сервис, как в отеле. В стоимость проезда включён 1 приём пищи. Детям дают детский набор (раскраска+карандаши). А ещё нам дали детские тапочки, вот это бомба, а то везде Роберт обычно утопает в тапках

01.04.2019 17:42:42

Баталов Игорь Сергеевич

Хочу поблагодарить вас за хорошее качество и обслуживание. Не знаю, как вы отбираете проводников, но ездить с ними одно удовольствие! Очень хорошие вагоны, по телевизору идут хорошие фильмы и что меня покорило - мини-сейфы. Я попал к вам случайно, пока ехал в командировку, но теперь путешествую только на вас, если есть возможность. Жаль, что выбор направления и времени ограничен.

29.03.2019 20:27:19

Колобов Сергей Викторович

26 марта 2019 г опять попал в 17 вагон поезд Волгоград Москва, проводник Оксана. После такого сервиса и внимания , хочется принципиально брать билеты в ТКС, вагон 17. Спасибо вам большое, что у вас работаю такие внимательные и профессиональные проводники!

05.03.2019 11:04:51

Дмитрий

Совершили поездку в вагоне Вашей компании 08.02.2019г. по маршруту Москва-Себряково. Хотим выразить благодарность за общий комфорт и качество предоставляемых услуг. Внимание и предупредительность проводников (16-й вагон;-Галина) - выше всяких похвал и заслуживает поощрения за профессионализм, внимание к деталям и пожеланиям нас, как пассажиров. Спасибо!

05.03.2019 09:35:05

Кузнецова Екатерина Ивановна

Выражаю благодарность проводникам поезда 071ВБ сообщением Москва-Белгород, прибывшему в Белгород 04.03.2019 г. в 8-15, вагон 014 за внимательность и бдительность к оставленным вещам и возвращенный паспорт. Искренне благодарю поездную бригаду.

26.02.2019 16:40:17

Трифонов С.Е.

Приходится много ездить и компания ТКС особенно и всегда выделяется по уровню обслуживания, по внимательному отношению к пассажирам, а в компании ТКС, в свою очередь, хотел бы особенно отметить и поблагодарить за труд и их ответственное отношение к работе проводников Авдееву Марину, Чушкину Викторию и Королеву Светлану Евгеньевну.
По возможности, прошу выделить эту бригаду при распределении премий. Спасибо!

22.02.2019 11:37:28

Соловьев Олег

Выражаю благодарность замечательным проводникам вагона 12 фирменного поезда 52 "Сура" (Москва-Пенза): Русаковой Ольге Анатолевне и Лукониной Ирине Сергеевне. Ездил с ними много-много раз, и всегда обслуживание было на высоте. Приятное впечатление остается уже после посадки в вагон, когда вежливые девушки проверяют билеты.Чистота вагона, доброжелательность и забота, стремление сделать все, чтобы поездка было комфортной для пассажира, - то, что отличает работу этих проводников.

23.01.2019 15:16:18

Мирошниченко Наталья

Возвращалась домой 21.01.2019 г. поездом №1 Москва - Волгоград вагон №15 и была приятно удивлена, что появилась альтернатива другим вагонам, с отличными вагонами и приветливыми проводниками Гузевой Ириной Евгеньевной и Оверченко Валентином Николаевичем. Благодарю за ненавязчивый и чуткий сервис, желание помочь. И отдельно хочу отметить, что можно только догадываться, какой титанический ежедневный труд скрывается за той чистотой и красотой, которую мы видим в вагонах))) Спасибо вам!!! Так держать!

29.12.2018 19:48:02

Лямин Алексей

Здравствуйте! 26 декабря 2018 года я вместе с семьёй (мама, жена-иностранка, дочь двух лет) сел в первый вагон 31/32 поезда из Москвы в Киров, завершая таким образом своё путешествие, которое я начал с поездки на поезде того же маршрута в направлении Москвы из Кирова 20 декабря. Хотя номер вагона (1) и места (13,14,15) в обоих направлениях были одинаковыми, с небольшим удивлением обнаружил, что сами вагоны были физически разные! Но пишу я этот отзыв не по этому поводу :) Я бы хотел расписать свои соображения и мысли в адрес вашей компании, услугами которой я воспользовался впервые.
Про самую первую поездку (из Кирова в Москву 20 декабря) рассказать особо нечего: просто немного комфортнее смотрится спальный вагон по сравнению с вагоном другой компании такого же типа в обычном не фирменном поезде Москва-Новый Уренгой. Более запоминающейся оказалась поездка в обратном направлении (посадка 26 декабря из Москвы в Киров). Уже на перроне встречала нас приятная, учтивая, вежливая и положительная проводница Алина. Далее во время поездки все эти характеристики она сумела подтвердить :) Её напарницей была проводница Юлия - тоже отличная, отзывчивая и приятная девушка! Вот в этом я считаю ваша компания может существенно отличаться и выигрывать по сравнению с другими: в отношениях сотрудников вашей компании (в частности, проводниц) к клиентам, в ориентировании на клиентов (пассажиров), а именно быть предельно вежливыми, ненавязчиво-активными и открыто-положительными. Это всё, как я увидел, прекрасно получилось у проводниц Алины и Юлии!
Единственное, замечу, что Алине во время обращения по имени к пассажирам, наверное всё-таки следовало бы учесть разницу в возрасте, произнося также и отчество пожилых пассажиров при обращении :)
Спасибо, что вы создаёте полезную конкуренцию на рынке перевозок! А особенно с подвинуло выбрать вас - это 20% скидка на обратные билеты при покупке билетов "туда-обратно"!! Это класс! Спасибо!

29.12.2018 10:05:09

счатливый пользователь

Русакова Ольга Анатольевна - умничка. Поезд 041 Саранск-Москва. Спасибо за прекрасное обслуживание

27.12.2018 15:27:13

Зонов Максим Сергеевич

Доброго времени суток! Хотелось бы выразить благодарности менеджеру Матвеевой Татьяне Валерьевне, а также проводникам Бабинцевой Е.В. и Бессолицыной З.И. От команды КВН "Вятка" Сборная Кировской области и лично от администратора команды Зонова Максима.19 декабря ехали на поезде № 32 Москва - Киров в вагоне № 4. Из за большого количества багажа, забыли забрать ipad из купе, приехав домой, дома сообщили: "Позвонили с вокзала рассказали о находке". Спустя час ipad уже был на дома. Еще раз огромное спасибо Татьяне Валерьевне, а также проводникам Бабинцевой Е.В. и Бессолицыной З.И. за сервис, комфорт и бдительность.

24.12.2018 11:17:03

Писарев Максим

Добрый день! Путешествовал первый раз в вагоне ТКС из Пензы в Москву (18.12.18). Теперь буду стараться путешествовать только в этих прекрасных вагонах. Ощущение комфорта просто супер. Отдельное спасибо прекрасным проводницам - Татьяне и Елене. Было все волшебно. Еще раз огромное спасибо за путешествие!

24.12.2018 09:24:57

Дзюба Дмитрий Павлович

По роду своей деятельности я периодически бываю в командировках. Довольно часто для своих поездок я выбираю поезд. Если есть такая возможность, то отдаю предпочтение вагонам ТКС.
Высокий уровень сервиса, отличные вагоны - то, что нужно для поездки в командировку. В очередной раз возвращался из командировки: 20.12.2018, поезд 052 Москва-Пенза.
В этот раз качество сервиса было просто на высочайшем уровне! Огромную благодарность выражаю бригаде проводников Юртаевой Светлане и Комиссаровой Ольге, вагон №15! В вагоне идеально чисто, в купэ просто идеальный порядок! На протяжении всего пути поддерживается комфортная температура воздуха! Проводники очень вежливы и доброжелательны! Вечером мне принесли чай точно в то время, в которое я попросил.
Утром кофе - его мне принесли минута в минуту оговоренного заранее времени! "Бывает же так круто!", - подумал я. Всегда очень приятно такое отношение и такое внимание к деталям! Данная бригада проводников относится к своей работе со всей отдачей и ответственностью! Такое отношение ко мне, как к пассажиру, со стороны проводников формирует общее очень приятное и положительное впечатление о компании.
Еще раз огромное спасибо бригаде проводников Юртаевой Светлане и Комиссаровой Ольге за такое невероятное отношение к своей работе!
Планирую и дальше для своих поездок, по возможности, выбирать вагоны ТКС!

21.12.2018 22:54:40

Лисицкий Андрей

Добрый день. Ехал 10-11 декабря поездом 30 Новороссийск-Москва 6 вагон, билет взял в этот вагон случайно и не пожалел ни разу. Комфорт на высоте. Обслуживание вообще супер. Все по времени, все вовремя. Чисто, аккуратно. Еда очень вкусная. Проводники Полин Евгений и Бугримова Екатерина молодцы. Просьба отметить их премией. И еще есть просьба, было бы хорошо, чтобы поезд 30/29 приходил в Москву до 8-00 и уходил после 21-00, вообще бы было отлично и я думаю больше бы было пассажиров. Развития Вашей компании. Теперь только с Вашей компанией нам по пути. Так держать!!!!!

19.12.2018 13:08:59

Дмитрий Владимирович Шевченко

Как жаль, что ваша акция, дававшая скидку на верхние места вагонов-купе поезда Волгоград-Москва кончилась! Вот бы хотя бы на ещё один день её продлить! Это было бы для меня чудным подарком под Новый год!

14.12.2018 22:51:49

Ситников Сергей Витальевич

Добрый вечер! Я снова здесь, в вагоне ТКС со своими уже полюбившимися проводницами по дороге в славный город Пенза 14.12.18 вагон 12 мой любимый с некоторых пор и не то что бы все в нем хорошо (а в нем действительно все хорошо), но главное в нашем деле это что? Правильно, это люди! Прошу отметить прекрасную работу Чушкиной Виктории и Маланьиной Марины под чутким руководством старшего проводника Светланы Королевой! В общем, ребята, спасибо за отличную поездку в очередной раз ! Вежливые, чудесные, отзывчивые! Всем бы так в нашей сфере услуг. Спасибо большое!

13.12.2018 05:58:31

Жерепа Татьяна Валентиновна

12 декабря 2018 г. возвращалась нашим фирменным поездом "Сура". Поедка была очень приятной: профессиональное обслуживание проводников, чистота, комфорт -все приносило приятные впечатления в дороге. Случайно оставила дорогую вещь в вагоне. Наши проводники 13 вагона - Ишкина Виктория и Кокорина Оксана - помогли и в этой ситуации. Спасибо за доброжелательность, уважение к пассажирам и неравнодушие.

01.12.2018 13:44:55

Соловьев Олег Сергеевич

21.11.2018 в очередной раз поехал в вагоне 11 Л. ТКС поезда 52 "Сура" к родственникам в Пензу. Меня встретили уже знакомые проводники, с которыми еду не в первый раз: Баландина Наталия Ивановна и Лазарева Ольга Петровна! В очередной раз хочу сказать слова благодарности в их адрес. Сервис, обслуживание, отношение к пассажирам, как всегда, на высочайшем уровне. Очень приятно, когда есть стабильный коллектив, который выполняет свою работу так, что хочется снова и снова путешествовать именно в Ваших в вагонах с такими замечательными проводниками. Предупредительные, всеми силами старающиеся создать домашнюю атмосферу уюта и покоя в вагоне. Ароматный кофе и вкусный чай, сваренный их заботливыми руками, - это всегда очень приятный "бонус" в поездке! Мы, пассажиры поезда "Сура" очень ценим их непростую, но важную работу - быть лицом компании "ТКС". У них это отлично получается!

22.11.2018 15:53:18

Сердюк Владислав Анатольевич

Путешествовал поездом №42 Москва-Воркута 20-21 ноября 2018 года, вагон №2. Хочу выразить благодарность проводнику Виктории Сергеевне. Очень энергичный работник, дружелюбное отношение к пассажирам и внимательное отношение к деталям работы. Прекрасные деловые качества, считаю ее перспективной для профессионального роста.

12.11.2018 08:13:42

Грибкова Галина

Огромная благодарность старшему проводнику Нечаевой Ирине за оказанную помощь при нестандартной ситуации, внимание и отзывчивость при исполнении своих должностных обязанностей. Благодаря ее профессионализму и четкослаженной работе я смогла совершить путешествие 10.21 на поезде номер009 Саратов-Москва. Ещё раз выражаю огромную благодарность,

08.11.2018 20:05:51

Смирнов Ю.

Имел счастье путешествовать 5-6 ноября поездом 31/32 Москва-Киров в вагоне №16. Это просто супер! Мало того, что вагон отличный, чистый, ухоженный... так еще и коллектив проводниц великолепный! Вежливые, добрые и отзывчивые. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу проводниц вагона №16 и отдельное спасибо Зинаиде Бессолицыной! Путешествие с ТКС оставило очень приятные впечатления. Одно жаль - быстро доехали. Впредь буду ездить в вагонах ТКС. Успехов и процветания!

07.11.2018 21:09:55

Виктор К

Очень часто езжу по маршруту Киров - Москва - Киров. Вагон СВ ТКС самые комфортные на этом направлении. Все на высшем уровне. Проводники очень вежливые, приветливые и тактичные. Особенно хочется отметить Алёну и Зинаиду. Спасибо вам и ТКС за комфорт, порядок и чистоту в вагонах.

06.11.2018 15:59:44

Иванкова Елена

Путешествовали в период с 04.11.18г. - 05.11.2018г. в вагоне №15 поезда №32, большое спасибо старшему проводнику Валентине и проводникам Елене и Екатерине за доброжелательное отношение, внимание к пассажирам, создание комфортных условий в поездке.

01.11.2018 09:31:04

Варанкин Владимир Николаевич

Здравствуйте. Довелось ехать в командировку в Москву, удачно попал на вагоны ТКС. С улыбкой встретили у вагона, разместили, все рассказали и объянили приветливые проводники. Утром плотный завтрак, кофе и пожелание хорошего пути) Отдельное спасибо девушкам: Моховой Светлане, Лялиной Любови и Пантелеевой О.В. После этого поездки только через вагоны ТКС. Спасибо большое)

30.10.2018 10:06:46

Иванов А.Г.

Выражаю благодарность проводникам вагона №15 поезда №31 , работавшим 22-23.10.2018. Большое спасибо за доброжелательное отношение, тактичность, высокий профессионализм.

21.10.2018 14:11:04

Каштуля Яна Сергеевна

Добрый день! В период 17.10.2018-19.102018 мною была совершена поездка в вагоне ТКС №3 поезда, следовавшего маршрутом "Москва-Воркута". Ехала до конечной станции "Воркута". Хотелось бы выразить глубокую благодарность персоналу вагона №3 за отзывчивость, внимательность к пассажирам, поддержку (нахожусь на 9 месяце беременности, ко мне было особо чуткое отношение), а главное идеальную чистоту и порядок в вагоне, а именно проводникам Асаульченко Оксане Игоревне и Митяй Сергею Александровичу.

29.09.2018 10:59:04

Трифонова Наталья

28.09.2018г я ехала в поезде 054 в 13 вагоне ТЫС на 11 месте по маршруту Москва - Чебоксары. Хочу выразить благодарность проводниками Митяшкиной Елене Владимировна и Алимзяновой Ларисе Александров. Даже среди всегда безупречного персонала ТКС они выделяются своей приветливостью и готовностью помочь в любое время суток. С ними пассажиры чувствуют себя настоящими гостями. Спасибо.

26.09.2018 22:36:59

Катышева Ирина

Поездка 15.09.18 Москва - Саратов, поезд 017,вагон 02 купе и 19.09.18 Саратов - Москва, поезд 009, вагон 03 люкс. Спасибо компании ТКС за комфортные и приятные условия поездки. Благодарю проводников за чистоту в вагоне, внимательное и вежливое отношение к пассажирам.

23.09.2018 13:52:53

Алена

Хочу выразить благодарность Ушаковым Анне и Екатерине, проводницам поезда Киров-Москва 22.09.2018, вагон СВ, за доброжелательное отношение. Анна и Екатерина были очень любезны, улыбались, предлагали помощь, помогли выйти из поезда, желали приятного отдыха во время поездки. В дороге у меня заболел желудок, Екатерина проявила заботу и вежливо предложила мне таблетки и кефир.
Поездка в вагоне СВ очень понравилась: удобные сидения, интересные передачи, вкусная еда и напитки, подача блюд как в ресторане, возможность регулировать освещение в купе и кондиционирование, полезный дорожный набор (губка и ложечка для обуви, тапочки, салфетка, расческа, зубная паста и щетка), удобная карточка для прохода в купе. Ощущаешь себя как в гостинице, а не в поезде. Очень комфортная, тихая, приятная атмосфера, возможность выспаться, отдохнуть. Большое спасибо за высокое качество сервиса и доброжелательность, профессионализм сотрудников!

09.09.2018 08:02:49

Крылов Д.О.

Поездка 08.09.2018 Москва-Псков, 13 вагон. Поездкой доволен, особенно работой проводников, огромное им спасибо!

31.08.2018 08:02:20

Шалаев

Доброе утро. Ехал в поезде Киров - Москва 15 вагон 21 августа. Остался очень доволен сервисом и вниманием, особенно со стороны проводниц Алены и Марины. Спасибо

26.08.2018 22:59:48

Кольчугина Екатерина

Спасибо большое проводникам поезда 22 Москва - Ульяновск, вагон #13, Матвею и Юлии, очень добрые, отзывчивые, помогали во всем во время следования поезда, очень ответственные! Было приятно путешествовать не только в отличных вагонах, но и с хорошими людьми !

15.08.2018 16:23:40

Олег С.

14.08.2018 возвращались из Пензы в Москву на фирменном поезде 51 "Сура" в вагоне 11 (СВ) компании ТКС. Как всегда, сервис на высочайшем уровне. И снова захотелось отметить безупречную работу проводников, с которыми ездил не один раз в этом направлении: Баландина Наталья Ивановна и Киржанова Людмила Васильевна. Действительно, проводники делают все возможное и невозможное, чтобы мы чувствовали себя не пассажирами, а дорогими гостями в хорошем отеле. Отношение, общение, обслуживание заслуживают самой высокой оценки. Мы просим отметить работу данных сотрудников, поскольку они не раз доказывали свой высокий профессионализм. Особенно часто приходилось ездить с Баландиной Натальей Ивановной, которая изначально безупречно обслуживала купейные вагоны 12, 13, 14, включенные в поезд "Сура". Очень приятно, что такие проводники являются лицом Вашей компании. В направлении Пензы ездим только в вагонах ТКС. И еще! Развивайте, пожалуйста, как можно больше направлений, чтобы мы могли в любое место доехать ехать с ТКС, потому что вы действительно соответствуете статусу "ФИРМЕННЫЙ ПОЕЗД".

09.08.2018 09:50:26

Соловьев Олег Сергеевич

Я, Соловьев Олег Сергеевич, постоянно пользуюсь услугами компании ТКС на самых разных направлениях. 2.08.2018 мы с мамой отправились в очередной рейс на поезде 52 "Москва-Пенза" в вагоне 11 (СВ) Вашей компании. Хотелось бы выразить огромную благодарность проводникам Куцанкиной Екатерине и Резяпкиной Кристине за безупречную чистоту в вагоне, умение вежливо и доброжелательно решать любые вопросы, возникающие в пути следования, безупречный сервис. Действительно, отель на колесах, из которого даже не хотелось выходить. Приятно отметить постоянное стремление Вашей компанию к улучшению сервиса. Езжу часто, и есть возможность сравнить. Также хочу выразить огромную благодарность и уважение старшему проводнику Журовой Ирине Альбертовне. Езжу с ней давно, и всегда под ее руководством идеальный порядок, всегда встречал только доброжелательное отношение к пассажирам и стремление сделать все для комфорта, безопасности в пути следования. Она никогда не обойдет вниманием, всегда поинтересуется, насколько комфортно пассажирам в пути, что она может сделать, чтобы уладить все возникающие проблемы. Поэтому при выборе всегда останавливаюсь на Вашей компании.

01.08.2018 11:42:58

Дмитрий

Ехал 31.07.18 поездом 002ЙБ, вагон 12. Очень порадовала работа проводников и их отношение к делу. Тактичное и внимательное обращение, идеальная чистота в вагоне. В купе тапочки разноцветные, до меня даже не сразу дошло зачем это нужно ) Проводник Андрей периодически проходил по вагону, поправлял шторки, дорожки. Когда я стал наливать себе воду для чая он предупредил, что в кулере вода 85 градусов и можно, при желании, налить кипяток из чайника. Вроде все это по отдельности мелочи, но вот из таких мелочей складывается итоговое впечатление, весьма и весьма позитивное. С таким уровнем сервиса сталкиваюсь нечасто. Спасибо.

20.07.2018 17:48:14

Киселев Владимир Алексеевич

Наша семья ехала поездом 015ЕЦ Екатеринбург-Москва 15.07.2018-16.07.2018. Были приятно удивлены состоянием вагонов фирмы ТКС. Особо следует отметить качество обслуживания проводников Богдановой Татьяны и Никулиной Галины. Их внимание и забота о пассажирах достойно всяческих похвал. Спасибо и фирме и проводникам. Желаем успехов. Непременно, в дальнейшем, будем пользоваться услугами вашей компании.

17.07.2018 15:47:02

Дмитрий

Хочу высказать благодарность удовольствие полученное от поездки с Вами. С удивлением увидел услуги предоставляемые Железной дорогой с другой, совершенно положительной стороны. Комфортно и достойно!
Отдельное Спасибо проводнику 16-го вагона маршрута Москва - Волгоград-Москва (07.08 - 14.07) Галине за корректность, профессионализм и улыбку на всем пути следования.

08.07.2018 18:23:18

Брусакова Ольга Алексеевна

Ехали по маршруту Волгоград-Москва (отправление 07.07.2018 в 15:30) в составе поезда № 001 в 17 вагоне, у нас было выкуплено 2,5 купе, компания 9 человек (2 семьи), очень понравилась работа проводницы Даниловой Юлии Вячеславовны, она быстро реагировала на все просьбы, развернуто отвечала на все вопросы, постоянно проявляла готовность помочь по любой мелочи, сама предложила застелить нижние полки, так же очень внимательна была к нам старшая проводница, к сожалению не успела прочитать ее ФИО, мы забыли заказать заранее манеж, он спустя час после отправления принесла нам его, это очень выручило нас в пути так как ехали с малышом возраста 1 год и 2 месяца. Чистота в вагоне просто фантастическая, всю дорогу в туалетах были все расходники (бумажные полотенца, бумага, одноразовые сиденья на унитаз, жидкое мыло). Также очень понравилось, что утром перед прибытием в Москву не требовали сдать постельное белье, обычно за 1-2 часа поднимают и требуют сдать даже если поезда приходят в 4-5 утра. В общем ТКС нас очень впечатлил, побольше бы Ваших вагонов и сотрудников в составе поездов.

08.07.2018 15:32:27

Тарасов Владислав Анатольевич

Еще на вокзале в Москве был удивлён "мостиками" с перрона в вагон, но дальше события развивались еще удивительнее. Ребенок оставил на мыльнице в туалете вагона зубную пластину, которая обошлась нам когда-то около 8тыс. руб. и несколько походов к ортодонту. Решил всё-таки позвонить по телефону, который нашел на сайте ТКС. Девушка-оператор приняла заявку, сказали "ждите звонка". И буквально минут через 10-15 мне позвонили на мобильный и сообщили что пластина найдена, приезжайте забирать. Я в шоке! Выражаю огромную благодарность всем кто так или иначе нам помог, а именно: проводникам Елькиной Анжелике, Кареевой Наталье, менеджеру Ендальцеву Александру, а также Михеевой Лилии Николаевне. Поезд 22 Москва-Ульяновск, 1-2 июля, вагон 14, места 21-23.

07.07.2018 14:00:04

Кузьмина Наталья Викторовна

В мае июне пользовались услугами вашей компании путешествуя в г.Краснодар и обратно. Хотим от всей души поблагодарить проводниц Смирнову Ольгу и Кутеневу Олесю за высококлассное обслуживание по пути в Москву из Краснодара. Девушки очень внимательны, услужливы, все время пути опрятны и улыбчивы. Эта поездка стала тем редким исключением, когда полностью оправдались ваши заявления о комфорте пассажиров, приятном пребывании в поездах вашей компании. Просим поощерить милых проводниц за профессионализм. Мы всем рекомендуем вашу компанию, кто собирается передвигаться на поезде! С уважением семья Кузьминых.

03.07.2018 11:00:45

Гусс Марина Валерьевна

26 июня 2018 года ехала в 12 вагоне поезда №22 Москва-Ульяновск. Поездка была приятной и комфортной, в чем немалая заслуга проводников Натальи Мулиховой и Натальи Ивановой. Хочу отметить их высокий профессионализм, чуткость и доброжелательность. Большое спасибо! Успехов вам!

29.06.2018 15:15:43

Кононов Павел Иванович

Хочу поблагодарить за высокий уровень обслуживания пассажиров, внимательность, вежливость и пунктуальность проводников вагона № 15 фирменного поезда № 31/32 "Киров-Москва" Зинаиду и Алену. (Поездка 28-29.06.2018)

28.06.2018 11:26:15

Покидов Юрий Васильевич

В Ваших поездах очень приятно путешествовать. Выражаю искреннейшую признательность проводникам 15 вагона поезда № 31 Киров-Москва Васильевых Алене и Бессолицыной Зинаиде за их радушие, профессионализм, предусмотрительность и отзывчивость.

11.06.2018 19:24:07

Абраменко Елена Ивановна

Хочу выразить свое восхищение,удивление и благодарность администрации компании ТКС! Оказывается, и на наших Российских дорогах можно передвигаться с комфортом! Я ехала из Москвы в Саратов 21 мая 2018 года в купейном вагоне нашей любимой "девятки",но в вагоне компании ТКС, и впервые я в поезде спала.Разницу между вагонами я почувствовала ощутимую: во первых чистота и комфорт, как в хорошем отеле а о внимании проводников хочу рассказать отдельно.У меня 22 мая, т.е. утром следующего дня было день рождения,и как же было приятно, проснуться и принимать поздравления от милых, симпатичных, приветливых, ВНИМАТЕЛЬНЫХ проводниц! Люди, знайте,что благодаря профессиональной работе Дякиной Наталье Николаевне, Хохленковой Марии Владимировне,и ст. проводнице Нечаевой Ирине Вячеславовне я ехала в " Поезде счастья".Таких красивых и добросовестных проводниц я не встречала за всю свою долгую жизнь.Прошу администрацию ТКС поощрить работу этих женщин,а от себя желаю им счастья.

09.06.2018 10:27:04

Горская Мария

Я убрала в дальний шкафчик свою старенькую турку. Она мне больше не нужна, ведь теперь я варю кофе в итальянской гейзерной кофеварке Bialetti. Представьте мою радость, когда перед самым отлетом в Италию я получила сообщение о том, что стала одним из победителей конкурса ТКС. У Коэльо это называется "благоприятное начало". А дальше - больше. В Италии меня научили и пользоваться такой кофеваркой, и фирменный магазин Bialetti показали. Так что домой я вернулась уже подготовленной. И сразу же пошла на почту за посылкой.

06.06.2018 15:29:00

Евгения Безуглая

Я редкостный тошнотик, вестибулярный аппарат у меня дрянь. Я не могу кататься на американских горках, да, что там, меня укачивает даже в трамваях. При этом я на полном серьезе думала быть стюардессой, ибо в самолете я себя чувствую прекрасно! В поездах меня тоже не тошнит, однако их я не люблю еще с детства. Мне жаль потраченного времени, мне в них неуютно, а еще я чувствую себя там очень грязной. Словом, романтики я в них не нахожу. Весь этот стук колес и мелькающие березоньки хороши только первые пару часов. Тем не менее, если приходится ехать на поезде, потому что по времени Нижнекамск не подходит, а ценообразование "Ижавиа" заслуживает отдельного матерного поста, то это однозначно ТКС вагоны. Кто еще не знает, если вы собираетесь ехать на поезде-ищите билет в ТКС вагон! Это лучшее что ездит по рельсам. Здесь вам и внимательный персонал, и горячий ужин, и регулируемый ВАМИ кондиционер, и телевизор с фильмами, и заправленные постели на всех полках, и косметический набор с тапочками (если вы забыли), и розетки и сейфы для каждого, про чистейшие туалеты с горячей водой тоже стоит упомянуть.Словом, молодцы ребята. А стоит билет как обычное купе.

29.05.2018 13:58:44

Галкин Сергей Васильевич

Хочу поблагодарить компанию ТКС за организацию сети WiFi (вагон 12 поезда №002 Москва-Казань). Я как эксперт по сетям беспроводной передачи данных был невероятно приятно удивлен получившимся отличным сервисом WiFi, практически на всем протяжении пути Москва-Казань. Так держать! Я сам и все сотрудники моей компании отныне будут предпочитать только вагоны ТКС!

11.05.2018 21:43:56

Кравец Галина Васильевна

Огромная благодарность и низкий поклон руководителям компании ТКС за акцию для ветеранов ВОВ! Благодаря Вам моя мама, Мышкина Нина Фёдоровна -ветеран ВОВ, уже 3 раза побывала 9 мая на Родине - в Екатеринбурге, смогла принять участие в митинге и побывать на могилах родных! Очень понравился неожиданный сюрприз-подарок - стакан в подстаканнике с уникальной символикой - память на всю жизнь. Особая благодарность проводникам вагонов №№14-и 13 поезда №16/15 за внимание, высокую культуру обслуживания, профессионализм, домашнюю атмосферу, идеальную чистоту и уют (А.С. Зайнанаевой, Н.С. Ярославцеву, Ю.В.Семёновой). Особенно очарованы мы были старшим проводником -Анной Сергеевной Зайнанаевой. Надолго запомнится нам прекрасный Человек, свет сердца которого озаряет теплом, добротой и заботой!

24.04.2018 09:12:44

Юлия Косина

Сегодня оценила все плюсы вагона с услугами класса ТКС в составе фирменного поезда "Италмас". Это дружелюбные и клиентоориентированные проводники. Достойный сервис и современные чистые купе, оснащённые всем необходимым для вашей комфортной поездки: индивидуальные сейфы, ТВ, розетки 220В для КАЖДОГО пассажира, тапочки и гигиенический набор. И чуть не забыла про зеркало для селфи. В стоимость проезда также включено горячее питание: завтрак или ужин, в меню четыре блюда на ваш выбор. Овсяночка была очень даже вкусной.

12.04.2018 09:56:22

Гуреев Александр Владимирович

Доброго времени суток! Добирался Крымская-Москва Казанская 030 поездом 15.03.2018, вагон 06 л, место 003.
Благодарю что Вы есть!!! Качество, комфорт все замечательно. Отдельно хотелось поблагодарить Ваших проводников Бугримову Екатерину и Сероусову Инну. За тепло, за заботу проявленную на протяжении всей поездки!!! Благодарю Вас!!!

09.04.2018 10:48:09

Ванин Борис Васильевич

Выражаю благодарность проводницам Светлане и Виктории 13 вагона поезда № 10/10 Псков-Москва, работавших 19-20 февраля 2018 г. Очень вежливые, улыбчивые, профессионалы своего дела!! Обслуживание на высшем уровне! Поездка с Вами доставила огромное удовольствие, спасибо. Побольше бы таких сотрудников.

31.03.2018 11:19:04

Ирина

Хочу поблагодарить проводников поезда 001ИБ 18 вагон,которые работали 11.03.2018 г. Очень отзывчивые ребята.В вагоне было очень чисто,тепло и уютно.Постели белоснежные,санузлы чистые.Все просьбы выполнялись сразу.Ехали в таком вагоне первый раз. Очень-очень довольны,разница по сравнению с обыкновенными вагонами огромная.Спасибо Вам большое!

21.03.2018 12:03:56

Хозяинова Зоя Николаевна

Очень хочу поблагодарить проводников поезда 042, вагон 4, Горелова Дмитрия Александровича и Хореву Светлану Николаевну. Во время поездки проводники поддерживали чистоту в вагоне и в санузлах, с пассажирами были компетентны, вежливы, и отзывчивы на любую просьбу. Такими проводниками нужно гордиться! От поездки получила одни положительные эмоции и комфорт.

17.03.2018 18:05:57

Светлана

Путешествовала на поезде №31/32 Киров Москва, Москва Киров, выражаю огромную благодарность проводникам Нагорной Александре, Нагорному Андрею и Моховой Светлане за доброжелательность, высокий сервис, идеальную чистоту в вагонах, отзывчивость. Спасибо вам!!! Настоящие профессионалы своего дела!!!

16.03.2018 08:36:29

Кабак С.А.

С 14.03.2018 г. и с 15.03.2018 г. я ехал в поезде Москва- Псков в вагонах Вашей комании.Номер вагона 14,фамилия бригадира (я могу ошибаться в правильности написания должности) Пащенко. Прежде мне не приходилось путешествовать в вагонах Вашей компании, теперь буду использовать ЛЮБУЮ ВОЗМОЖНОСТЬ для этого. Я просто восхищен тем,как я ехал.С первой минуты и до последней я,как и все пассажиры,ощущал постоянное,но не навязчивое внимание проводников,включая бригадира. Уровень комфорта - высочайший.Это касается всего - чистота в всем(!) вагоне,качество пищи,информация по радио,ответы на все вопросы,какие могут возникнуть у человека,впервые путешествующего в таком вагоне. Не подумайте,что я из глуши и никогда не видел железной дороги.Стаж моих путешествий в поездах дальнего следования начинается с января 1956 года!
Но такое комфортное,приятное,удобное путеществие я совершил впервые! Большое спасибо бригаде проводников и их руководителю,большое спасибо всей Вашей компании.Теперь я Ваш клиент всегда!

14.03.2018 12:52:10

Аркадий Лебедев

Ездил в командировку по Пензенскому направлению вашей компанией. Честно говоря, раньше всегда предпочитал самолеты, но сейчас круто поменял свое мнение: сервис, чистота, порядок, все на высшем уровне, как будто не по России еду, а по Европе. В результате, очень доволен. Отдельно хочется отметить проводников Маликову Ольгу Викторовну и Шмонину Елена Алексеевну, всегда приятно видеть людей, которую действительно хорошо выполняют свою работу, готовы помочь, подсказать, прямо гордость берет за страну, именно такие люди определяют лицо компании и дальнейшее желание пользоваться её услугами. Такими темпами скоро не только космосом и балетом будем гордиться, а еще и железными дорогами. Вообщем, от поездки одни положительные впечатления, зарегистрировался в бонусной программе на оф.сайте, буду копить баллы, можеть быть, еще и бесплатно съезжу в отпуск, разве плохо :)

05.03.2018 19:26:06

Ткаченко Татьяна

Только что вернулась из поездки в Киров. Туда и обратно ехала в прекрасном вагоне СВ. Впервые столкнулась с таким высоким уровнем комфорта, доброжелательным, внимательным обслуживанием проводников. Их ФИО: Галкина Ю.Н., Коляденкова М.А., Ковшарь Е.Е, Родылина Е.Е. Очень приятно, что поезда стали местом отдыха высочайшего уровня!

22.02.2018 12:12:52

Ванин Борис Владимрович

Выражаю благодарность проводницам Светлане и Виктории 13 вагона поезда № 10/10 Псков-Москва работавших 19-20 февраля 2018г. Очень вежливые, улыбчивые, профессионалы своего дела!! Обслуживание на высшем уровне! Поездка с Вами доставила огромное удовольствие, спасибо. Побольше бы таких сотрудников.

18.02.2018 14:23:00

Мизина Оксана Владимировна

Cпасибо огромное за ваши вагоны, великолепное обслуживание и приятное путешествие! Очень хочется, чтобы и в наш северный город Новый Уренгой можно было бы доехать вместе с вами! Из москвы мы едем трое суток. Хочется вашего комфорта в дороге!!! Помогите нам, северянам, пожалуйста! Организуйте перевозки и в наши края!

17.02.2018 17:58:00

Галина

Приятно удивлены услугами компании ТКС, а также работой Суворовой Наталии и Епифанцева Сергея проводников вагона №16 поезда Москва-Псков.
Спасибо за чистоту, комфортную атмосферу, приветливое отношение, вежливое и корректное обслуживание и вкусный ужин! Теперь только с ВАМИ!

16.02.2018 16:31:59

Ахмерова Лилия Ракиповна

Огромная благодарность проводницам -Склифосовская, Кузнецова и, к сожалению, третью девушку забыла спросить данные. Ехали 15/02/2018 Агрыз-Пытьях (16/02/18) ,вагон 14, купе 9, 33 место,поезд Москва -Нижневартовск, 60! Со мной был маленький ребёнок (2 года и 7 мес). Они помогали, оперативно решали просьбы, при любом обращении были доброжелательны. Проводница Склифосовская профессионал своего дела. По-больше б таких работников. Она неравнодушный, ответственный, искренний человек. Спасибо компании ТКС за комфорт.Удачи

10.02.2018 10:31:23

Березкина Марина Александровна

Всегда летаю самолетом. Но снегопад в Москве 4 февраля помешал мне. Чудом взяла билет на поезд номер 054Г. Вагон 13.
Мне очень понравилось. Чисто, комфортно, уютно. Если учесть что последний раз пользовалась услугами жд транспорта еще наверное в 90х, то этот вагон сопоставим с космическим кораблем. Здесь есть все что нужно человеку. Очень понравилось обслуживание проводника, утром у нас интересовались хорошо ли мы доехали...
Приятно. Комфортно. Удобно. Молодцы!!! Спасибо Вам за все.

09.02.2018 21:33:54

Цывкунова Татьяна

Хочу поблагодарить проводников 3 вагона СВ поезда №9 Саратов Москва. 5/02/18 путешествие с ними было очень комфортным: все рассказали, чай-кофе вкусные без ожидания, ужин и завтрак вовремя когда тебе удобно, в душ после тяжелого дня все принесли. Относятся к пассажирам с уважением, без навязывания. И на обратном пути 08/02/18 я очень обрадовалась увидев опять их. Все как всегда великолепно, девчонки любят свою работу, отдают пассажирам частичку своей души. Спасибо вам, побольше бы таких проводников.

08.02.2018 22:49:38

Зотова Ирина

Большое спасибо проводникам 11 вагона поезда Саранск Москва Дворяниновой О.А. и Авдеевой М. П. За чудесную незабываемую поездку с компанией ТКС! Высоко профессиональное обслуживание, внимательность к гостям поезда, тёплую домашнюю атмосферу! Желаем успеха и процветания ТКС! Спасибо!

30.01.2018 14:59:09

Ясавиев Рустам

Выражаю огромную благодарность проводникам первого вагона!!! Костенко Андрею и Натальи Викторовне. Поездка на высшем уровне, в вагоне поезда хорошая температура, вкусный завтрак, проводники опрятно выглядят , вежливы!!! Удивили туалетные комнаты на протяжение всего пути чисто и свежо. Большое спасибо за поездку. Все очень понравилось, буду советовать друзьям о замечательной компании и персонале работающий в ней.

24.01.2018 10:02:02

Денис Данилов

ТКС, ну, должен отметить, что обслуживание у вас на высшем уровне. Первое впечатление, когда попал в ваш вагон, было выше всех моих отнюдь не лучших ожиданий (так уж получилось, что я первый раз ехал с вами). Проводницы-просто умницы, чуткие, заботливые, внимательные, вагоны, без сомнений, одни из лучших, и я наконец то смог по человечески выспаться в поезде)). Забота была видна в каждой, даже самой незначительной мелочи. Теперь если в Москву, то только с вами!

09.01.2018 10:02:00

Лилия Ткаченко

21 декабря возвращалась из командировки из Краснодара в Воронеж. Билеты были приобретены не мной, а другим сотрудником (который впоследствии все перепутал), я не попала на свой поезд 104, который уехал 5 минутами раньше.А попала на 29, на котором и ехала в Краснодар (30 поезд). Проводник поезда 29 следования Новороссийск-Москва вагона №4 Александр, оперативно помог приобрести мне билет до Воронежа (Придача) в электроном виде и крайне обходительно и с пониманием отнесся к моей ситуации. (А так бы сидеть мне и ночевать на вокзале). К сожалению фамилию не запомнила, после стрессовой ситуации долго в себя прийти не могла. Хочу сказать огромное спасибо за таких сотрудников!

05.01.2018 18:05:00

Голубцова Олеся Сергеевна

Хотим выразить большую благодарность проводникам Чурову Сергею Васильевичу и Марии Васильевне за внимательное отношение к людям путешествующим с маленькими детьми. Мы ехали из Екатеринбурга до Нижневартовска. В вагоне была идеальная чистота. Мой маленький сын ходил босиком. Время в пути пролетело незаметно. В купе работал телевизор с хорошей новогодней программой. Кроме того детям подарили новогодние подарки, разукрашки и карандаши. Питание замечательное, всё было вкусным горячим!!! Спасибо ТКС за комфорт и за то, что думаете о людях!!! Мы теперь ваши клиенты!!!

30.12.2017 10:09:00

Дмитрий Митрофанов

Спасибо вам за многие позитивные моменты и положительные эмоции, подаренные вами в уходящем году! Я очень рад моментам, проведенные в компании ТКС! Удачи вам в наступающем году! Больше довольных клиентов и радостных сотрудников! Больше чистой и честно заслуженной прибыли! Успехов и развития вам в 2018 году! С наступающим!

22.12.2017 14:26:11

Аюпов Ярослав

Хотим выразить благодарность Александру и Елене - проводникам 12 вагона поезда Йошкар-Ола - Москва №57/58 Этих проводников отличает профессионализм и чуткое внимание к пассажирам, готовность помочь в любой спорной ситуации. Хочу выразить им свою благодарность за отличное обслуживание: чистоту, порядок в вагоне, внимательное и вежливое отношение к пассажирам. Огромное спасибо Александру и Елене! Удачи, успехов в работе и личной жизни!

21.12.2017 11:14:13

Ларионов О.М.

30.11.2017 совершали поездку в Киров на поезде №32 вагон 15 (проводницы - Родыгина Елена и Ковшарь Екатерина). 17.12.2017 на поезде №31 из Кирова в Москву. Обслуживание впечатлило. В вагоне чисто, тихо. Сервис своевременный, не навязчивый. Обхождение вежливое и достойное. Все было качественно и своевременно. Выражаем благодарность компании и персоналу. Пожелание всем так работать.

10.12.2017 12:14:00

Марина

Моя работа связана с большим количеством командировок по России и я выбираю вагоны ТКС при наличии их в составе. Очень хочется, чтобы данный сервис присутствовал во всех направлениях по нашей стране. Сегодня, вернувшись из очередной командировки в г. Йошкар-Ола, хочу поделиться своими приятными впечатлениями от поездки на поезде №58 Йошкар-Ола - Москва, отправление 07.12.2017 и прибытие 08.12.2017; хочу поблагодарить проводников Овчарова Сергея и Дусманову Юлию, старшего проводника Варшавскую Светлану за приятное, вежливое, теплое и корректное отношение к пассажирам, высокий уровень профессионализма и деловой этики. Спасибо за комфортное путешествие и времяпровождение в поезде!

08.11.2017 15:56:00

Шарифуллин Я.

На днях возвращался из командировки домой, и в очередной раз был в восторге от обслуживающего персонала компании ТКС! В частности от проводников: Усатиновой Инны, Никитиной Ольги. Ну и конечно же, не могу обойти вниманием старшего проводника Варшавскую Светлану, которая рассказала мне много интересного о своей компании, в том числе и о бонусах, а также помогли мне заполнить анкету! Буду снова рад видеть их в следующих поездках!

08.11.2017 11:14:00

Анонимно

Уже не первый раз едем этим поездом и просто в восторге от поездки по всем параметрам! Выбираем именно вагон TKC. Чистота на высшем уровне, приветливый, вежливый персонал, с которым одно удовольствие общаться! Этих людей даже нельзя назвать персоналом - они как добрые, радушные хозяева! Хотелось бы сказать про тех проводников, с которыми мы путешествовали: В одну из поездок это был вагон 10, Нина Валерьевна - прекрасный человек, а сейчас вагон 13 - Петрайтис Сергей Пранцевич. Большая им благодарность за чудесно проведенное время в поездке.

22.10.2017 20:05:00

Марвина З.

Сегодня ехала домой в вагоне ТКС. Осталась очень довольна самим вагоном и , что важно, сервисом! Впервые встречаю настолько внимательного проводника. Проводник Краснова Ирина,вагон 14, очень внимательна к пассажирам, всегда готова помочь, встречает с приветливой открытой улыбкой! Езжу в разных вагонах, встречаются разные проводники, но сегодня я с удовольствием провела время в дороге. Хотелось бы, чтобы было больше настолько внимательных и ответственных сотрудников!

04.10.2017 10:54:00

Сметанин Д. (Ижевск - Москва)

Приятно порадовал сервис и отношение проводников Татьяны Безносовой и Ксении Чистяковой, к пассажирам вагона. С ними поездка была приятней. Спасибо!

29.09.2017 10:49:00

Валиев А.

Хочу особо отметить великолепную работу смены поезда "Сура", во главе Старшего проводника Журовой М.А и проводника Куцанкиной Е.С. Девушки великолепно знают и выполняют свою работу, с усердием и глубоким уважением к Пассажирам! Они большие Умницы.

22.09.2017 10:45:00

Болдов Денис

Выражаю благодарность за прекрасное обслуживание . Проводникам Куликовой Наталии Валерьевне Соловьевой Земфире Сидоровне Старшему проводнику Варшавской Светлане Яковлевна. Поезд Москва - Йошкар-Одна 7.09.2017г. Все было на высшем уровне!

15.09.2017 10:53:00

Анонимно

Хочу выразить благодарность бригаде проводников вагона #10 поезда Москва-Псков (9 сентября) и Псков-Москва (12 сентября) в составе Анастасии и Ольги за проявленные внимание, заботу, предупредительность, сделавшие поездки удобными и приятными! Отдельное спасибо Ольге Юртаевой за чуткость и готовность обеспечить максимально комфортные условия поездки.

08.09.2017 10:59:00

Михайловский Г.

Выражаю благодарность составу проводников обслуживающий поезд 041 Куцанкиной Екатерине, Будимировой Екатерине и старшему проводнику Журовой Ирине за очень внимательное отношение к посудинам и профессиональный подход. Спасибо и компании ТКС за высокие стандарты качества услуг.